inomed

Service

Ein Produkt ist nur so gut wie die dazugehörige Dienstleistung.

inomed bietet Ihnen deshalb nicht nur innovative und präzise Technik, sondern einen dazu gehörigen Support, der uns deutlich hervorhebt aus dem Gros der produzierenden Unternehmen. Wir sind mindestens so gerne Innovatoren wie Dienstleister. Aus diesem Grund bieten wir als international agierendes Unternehmen  qualifizierte Fachleute, die Ihnen auch außerhalb unseres Stammsitzes in Deutschland zur Verfügung stehen.

Kontaktieren Sie unser Service-Team:

Tel.: +49 7641 94 14-333
Email: service(at)inomed.com

Trainings und Schulungen >> machen unsere Kunden fit für den Gebrauch unserer Produkte und Anwendungen. Sie profitieren dabei von unserer engen Zusammenarbeit mit Fachexperten für die Lehrgänge und Schulungen, die Teil unseres Markenkerns „we share competence“ sind.

Unser Service-Gedanke beinhaltet gleich mehrere Angebote, die Sie sich als unser Kunde zunutze machen können:

Technischer Support:

Hier arbeiten die Menschen, die auf alle technischen Fragen eine Antwort haben. Schließlich hängt der Einsatz unserer Systeme von ihrer reibungslosen Funktion und der fachgerechten Bedienung ab. Gerne leisten wir auch unkomplizierten Vor-Ort-Service.

System-Finder:

Das inomed Portfolio ist groß und komplex. Um diese Komplexität zu reduzieren, beraten wir Sie gerne bei der Auswahl der für Sie passenden Systeme. Das spart Ihre Zeit – und bietet Ihnen von Anfang an die größtmögliche Planungs- und Kostensicherheit.

Hotline:

Wann immer Sie uns brauchen: Wir sind für Sie erreichbar! Schnell und zuverlässig erhalten Sie über unsere Hotline eine Lösung – am Telefon oder direkt vor Ort. Sie erreichen uns unter +49 7641 94 14-333

Trainings und Schulungen:

Der Austausch mit unseren Kunden und den Nutzern ist eine der wichtigsten Komponenten unseres Erfolgs. Aus diesem Grund veranstalten wir regelmäßig Lehrgänge für Chirurgen, MTAs und OP-Personal. Wir bieten Ihnen damit die Möglichkeit, auf dem aktuellen Stand der Forschung zu arbeiten. Eine ausführliche Einweisung vor Ort und eine begleitete Inbetriebnahme sind ohnehin selbstverständliche Bestandteile unseres Schulungs-Services.

Präventive Wartung:

Betriebswirte nennen es „After-Sales-Service“ – wir nennen es die Möglichkeit, Ihnen reibungslose OP-Abläufe zu gewährleisten. Regelmäßige Wartungen, Inspektionen und Software-Updates sind hierfür unabdingbare Voraussetzungen. So bleiben Ihre Geräte immer auf dem neuesten Stand und bieten die größtmögliche Funktionssicherheit.

Individuelle Lösungen:

So, wie jeder Patient einzigartig ist, so sind es auch die Lösungen aus dem Produktportfolio von inomed. Wir beraten Sie deshalb gerne – und zwar nicht nur, wenn es darum geht, Sie mit unseren Systemen vertraut zu machen, sondern auch darüber hinaus. Dank unserer In-House-Produktion sind wir in der Lage, Lösungen für spezifische Anwendungen gemeinsam mit unseren Kunden zu erarbeiten und für sie maßzuschneidern.